Триколор ТВ Личный кабинет абонента — Вход в систему




Личный кабинет Триколор ТВ — это особенная служебная страница, которая становится доступной для клиентов сразу после регистрации на официальном сайте компании.

Чтобы зайти на него, нужно получить пароль, который приходит по СМС или на электронную почту, указанные при создании персональной страницы. Вход осуществляется с главной страницы www.tricolor.tv.

 

В личном кабинете Триколор вы можете:

  • проверить личный счет и посмотреть остаток на нем, которые еще не использовались, а также просмотреть историю платежей
  • узнать действующий тариф и его характеристики
  • подключить и оплатить Триколор ТВ (оплатить банковской картой, через сбербанк, с мобильного)
  • спросить у службы поддержки все, что касается работы телевидения или интернета
  • изменить и/или подтвердить данные
  • проверить информацию об услуге в рассрочку (когда она заканчивается, какой крайний срок внесения платежа по графику)
  • сменить тариф. При этом будьте предельно внимательны. Если у вас на счету достаточно денег, списание произойдет сразу после нажатия кнопки «Выбрать».

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

ID — это индивидуальный код ресивера. Он вам обязательно понадобится для регистрации и входа в Триколор ТВ Личный кабинет. Далее я расскажу вам как узнать свой ID. Есть три способа.

  1. Первый способ: посмотреть на этикетке с обратной стороны приемника. Или в коробке от ресивера.
  2. Второй способ: заглянуть в текст абонентского договора. Вы должны были его получить при покупке приемника. Ищите в тексте регистрационный номер абонента. Это и будет тот ID, который вам нужен.
  3. Если коробку от оборудования вы выбросили, и не можете разобраться с абонентским договором, то есть третий способ. Вы можете узнать свой ID непосредственно через телевизор. Для этого:
    1. Включите телевизор и подключите к нему приемник.
    2. Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
    3. Выберите пункт Статус. 
      Как узнать ID TricolorTV
      Как узнать ID Tricolor TV

      Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

Прежде чем пользоваться всеми возможностями официального сайта tricolor.tv, необходимо там зарегистрироваться. Для регистрации вам нужно будет узнать ID ресивера. Его мы уже узнали из инструкции выше. Теперь надо зайти на главную страницу. Официальный сайт Триколор ТВ находится по адресу www.tricolor.tv. Регистрация простая — надо только заполнить все поля формы. Осталось разобраться с полями.

  1. «ID смарт-карты» (обязательное). Сюда нужно вводить ID, который мы уже узнали. Однако, может так получится, что вы впишите его неправильно. Могут высвечиваться определенные ошибки.
    Текст ошибки Что она значит и как решить
    Указанный ID смарт-карты уже зарегистрирован Набранный идентификатор уже зарегистрирован.
    Если вы точно уверены, что всё-таки нет, обратитесь в службу поддержки.
    Указанная смарт-карта не может быть зарегистрирована как сетевое устройство на
    публичном портале
    Приемник куплен у дилеров Триколор ТВ. Поэтому по поводу регистрации нужно обращаться именно к дилеру (у которого было куплен ресивер). Ну или пишите/звоните в службу поддержки.
    Данное устройство недоступно для регистрации Идентификатор не предназначен для регистрации на сайте. Это может случиться если вы приобрели не сетевое устройство, или не в магазинах торговой сети.
    Введенный ID смарт-карты некорректен Идентификатор введен неправильно. Скорее всего, вы просто где-то ошиблись
  2. «Модель приемника». Выберите свой приемник. Название и модель написаны на передней панели.
  3. «Серийный номер приёмника». Не путайте с ID. Это серийник из 23-х цифр из гарантийного талона. На корпусе где-то тоже должен быть записан.
  4. «Идентификатор дилера». Это для дилеров. Если вы — дилер, то вам стыдно должно быть искать ответы на такие вопросы в поисковиках.
  5. «Индивидуальный код» — это 8 символов, указанные на внешней смарткарте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он будет состоять из 11 символов.

 

Первый экран регистрации
как зарегистрироваться в триколор тв личный кабинет
Второй экран регистрации

После этого нужно будет заполнить еще одну форму с личными данными. Сделайте это и ваша учетная запись в системе Триколор готова! Вы зарегистрировались! Пароль от личного кабинета будет выслан на электронный адрес и по СМС в течение 20 минут.

Разберем нужные поля подробнее.

«Индивидуальный код»

Если вы являетесь владельцем приёмника Триколор ТВ с внешней смарт-картой, используйте код, расположенный на обратной стороне, пропечатанный под фразой «Индивидуальный код». Он состоит из 8 символов (цифры и латинские буквы). Если вы являетесь владельцем приёмника со встроенной смарт-картой, то ваш — код скретч-карточки, состоящий из 11 символов.

Раздел «Регистрационная информация»

Подробнее о том, как заполнять форму регистрации, можете почитать в нашей статье.

Триколор ТВ — Вход в личный кабинет

Как войти в личный кабинет Триколор ТВ. После стандартной процедуры регистрации Вы попадаете на страницу входа. Для того, чтобы войти, надо сначала перейти на официальный сайт, которая находится по адресу lk-subscr.tricolor.tv. Или же можно зайти на главную и кликнуть на ссылку  в правом верхнем углу.

tricolor.tv личный кабинет

После этого в соответствующем месте надо ввести 12 или 14 цифр учетной записи (Как узнать ID), или же номер договора. Дальше надо ввести пароль. Надеемся, что вы его помните. Если нет, можно получить новый или восстановить.

Если все правильно, можете нажимать кнопку «Вход», после чего будет проверка данных (от вас при этом действий не потребуется) и если все правильно, вы будете перенаправлены на страницу личного кабинета.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Первый раз он приходит сразу после регистрации в системе. На тот телефон, который вы вводили в форму регистрации в течении максимум двадцати минут должно придти смс.

Если вы со временем забыли ваш пароль, не стоит расстраиваться. Его можно легко восстановить и сменить на тот, который вы запомните, или будете знать где посмотреть (предварительно его запишите). Чтобы восстановить, зайдите на страницу входа в Триколор личный кабинет. Там будет два поля для ввода данных. Под этими полями будет большая кнопка «ВХОД». А уже под этой кнопкой будет надпись (на самом деле это ссылка) «Получить/Восстановить пароль». Нажимаете её и проходите процедуру восстановления, вводя правильные ID (или номер абонентского договора), ваши ФИО и способ получения.

Вы должны вводить только правильные данные. Если пароль успешно обновился, а вы его так и не получили, значит при регистрации вы что-то не так ввели, или изменили после того. В таком случае, нужно будет пройти изменение регистрационных данных.

Учтите, что его можно менять не чаще, чем три раза в сутки. Если с трех раз не получилось — придется ждать следующего дня.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Сменить его можно на всё той же странице личного кабинета Триколор. Для этого выполните следующие указания:

  1. Найдите в верхнем меню пункт «Подтверждение данных».
  2. Внизу страницы кликните по «Сменить логин/пароль»
  3. После этого откроется форма, в которой надо дважды ввести новый пароль и нажать кнопку «Изменить»

Следует помнить, что для паролей существуют определенные правила. Так, нельзя использовать цифры или символы в начале. Он должен начинаться с буквы латинского алфавита. Также, необходимо, чтобы длинна была более пяти символов.

Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс

Это можно сделать двумя способами: через вход в персональный кабинет Триколор ТВ, либо по телефону.

Первый вариант. Вы должны войти в личный кабинет. В левой части экрана выберите пункт «Управление средствами». После этого вы увидите на экране всю информацию о балансе, включая историю платежей.

Второй вариант, насколько мне известно, доступен только жителям Сибири, абонентам Триколор. Нужно позвонить в колл-центр — 8 (812) 332-34-98. Вам нужно будет сообщить некоторые личные регистрационные данные (ID, договор, ФИО). Если все верно, оператор сообщит вам баланс и состояние подписок.

Триколор ТВ — горячая линия номер телефона

Телефоны

— 8 800 500-01-23 (звонок бесплатный) — Горячая линия
+7 911 101-01-23 — ТОЛЬКО сообщения WhatsApp, Viber ТриколорТВ
Стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи.

Адрес

Территория нашей деятельности — вся Россия. 
Список адресов региональных дилеров можно посмотреть на странице Партнеры.

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

Услуги компании Триколор ТВ можно оплатить картой любого российского банка, в том числе и Сбербанка. Для оплаты вам нужно:

  1. Перейти по ссылке
  2. Ввести ID, или номер абонентского договора
  3. Поставить сумму и реквизиты карты Сбербанка (номер, срок действия, CVV2 код — можете посмотреть его на обратной стороне)
  4. Подтвердить оплату

Готово! После этого деньги с вашей карточки спишутся и через некоторое время, вы можете войти в личный кабинет Триколор и в информации о текущем балансе увидите поступление перечисленных средств.

вход в личный кабинет Триколор ТВ

60 комментариев к “Триколор ТВ Личный кабинет абонента — Вход в систему

  1. После профилактических работ уже три дня нет доступа к просмотру каналов. Ошибка 0. что делать?

  2. Одна путаница. Очень похоже, что это специально. Что же, абонентов у вас больше не станет.

  3. Уже не работает третий день, пишет нет сигнала, показывает только инфоканал. Модель GS 8307

  4. Произведена оплат. Каналы недоступны, предлагают обменять рессивер — устарел, не справляется( 5 лет). Несмотря на оплату, просмотр невозможен.Это вымогательство или шантаж—уголовная статья. Объменять нет средств- пенсионер..Компания делает деньг.такими действиями Вы потеряете клиентов. есть другие компании .

  5. Здравствуйте.30. 05. 2018 г нет доступа к просмотру, показывает только инфоканал. Модель GS 8306S. Прошу ответить.

  6. Наверное надо уходить от триколор тв. Безобразное отношение к клиенту. Не сигнала второй день. Операторы ничего сделать не могут . Ни до одного ответственного руководителя нет выхода.

  7. Почему сегодня непоказывает нет доступ к присмотра только инфоканал 13.06.2018 модель GS B212

  8. на старых приемниках смотрели все что хотели и горя не знали выдавили заставили поменять теперь ни денег ни телепередачь. предлагаю всем недовольным объединиться и подать них в суд.

  9. Оплатить нужно было 23.06.18,а просмотр приостановили уже вчера.Что за безобразие!Оплатили через сбербанк.До сих пор нет изображения.Только инфоканал показывает .выдаёт ошибку0.И еще не могу зайти в личный кабинет!!!!!!!!

  10. Действительно, полный идиотизм. Компании Триколор, что не нужны клиенты? Или их у вас слишком много?
    Уже неделю просмотр остановлен за ошибки 0! На запросы с личного кабинета никто не отвечает!
    Оплата действует до декабря 2018 года!

  11. оплатила сегодня 24.06.2018, 1200 р «Единый»договор с 27.06.2017 заключен в рассрочку 3.500 оплатила сразу остальную сумму выплачивала по 700 руб в мес. произвела 11 платежей, и ничего не показываетпишет нет доступа к просмотру.показывает только инфоканал модель GSB 531 M. Что делать? На тел не отвечаете, что такое а денешки получаете. ПОДКЛЮЧИТЕ НЕМЕДЛЕННО.

  12. Оплата произведена. Уже второй день нет сигнала. В личный кабинет не могу войти. Телефон горячей линии с операторами не подключает. Подключите немедленно — ID 35025502516351. Ответить

  13. вторую неделю не могу войти в личный кабинет ,ответ один «не правильно набран пароль или логин». Телефон горячей линии с операторами не подключает. ID40025500386353

  14. В чем проблема? На номер в ватсаб не отвечаете, тех поддержка молчит. Кроме 0 канала ничего не показывает. Услуга оплачена до января 2019. Номер приёмника 43002413155886. Я на вас жаловаться буду в роспотребнадзор, сколько можно, деньги за услугу берете, а услуга не оказывается.

  15. После профилактических работ исчезла на программа передач на каналах. Включишь и не знаешь, что смотришь и что будет дальше. Что делать?

  16. Два дня нет доступа к просмотру показывает только Инфоканал. Услуга оплачена до апреля 2019. ID-29002316023660 модель GS-8306S

  17. Непорядочное отношение к клиентам!!! Вопиющее пренебрежение правами потребителя! Одно слово — негодяи!

  18. Вопрос ко всем кто писал. а сколько каналов показывает эта техника без абонентской оплаты, Стоит ли устанавливать данное оборудование, Я как то по случаю в 2014г купил набор тарелка с приемником. а прошло уже три года . взялся устанавливать его и тут наткнулся на Ваши отрицательные отзывы. Просьба к Вам. кто в курсе. сколько каналов показывает данная техника / приемник цифровых каналов GS 8304/ без абонентской оплаты? Спасибо тем кто ответит.

  19. у меня тоже ничего не показывает,хотя установлен новый приемник только 21 мая 2018.Все оплачено

  20. оплатила 19.07.2018 ID40003407371465 300.00рубСколько ещё доплатить?Единый оплачен до 24.12.2018

  21. После профилактики показывает только инфо и телеинструктор,звоню операторам все заняты и отключаются,уже второй день не дозвонюсь в личный кабинет не войти ,пишут ошибка,оплачивать нужно в сентябре,вот включила на 8 часов и жду ,когда включат каналы,мы пенсионеры,денег и так не хватает,последнюю копейку отдаем Вам,а обслуживание нормальное не видим,в этом году уже второй раз не могу спокойно посмотреть телевизор,то ресивер меняй,то профилактика,а мы ничего не понимаем в этом подключении ,приходится нанимать людей и платить еще копейку,чтобы посмотреть телевизор…Безобразие …полное безобразие !!!Немедленно объясните людям ,что делать….

  22. Уважаемые специалисты «Триколор», дайте ответ почему не работает ваше ТВ. Все ваши рекомендации выполнены, но каналы не показывают. Просьба помочь зайти в личный кабинет и посмотреть баланс. Хотя услуга активна до 06.12.2018г.
    ID 47002412686576

  23. Уважаемые специалисты «Триколор», дайте ответ почему не работает ваше ТВ. Все ваши рекомендации выполнены, но каналы не показывают. Просьба помочь зайти в личный кабинет и посмотреть баланс. Хотя услуга активна до 06.12.2018г.
    ID 47002412686576

  24. Помогите подключить телевизор,я пенсионерка ничего в в нем не понимаю ,уже два дня не показывает,операторы не отвечают и что делать???Переходить на комнатную антенну???

  25. Помогите подключить телевизор,я пенсионерка ничего в в нем не понимаю ,уже два дня не показывает,операторы не отвечают и что делать???Переходить на комнатную антенну???ID-36002412175176

  26. Триколор оторвался от реальной жизни. Система личного кабинета в таком виде для потребителя неприемлема. Связи с потребителем нет. Получается если поставил Триколор, покупай к нему компьютер и пройди специальные курсы. ДУРДОМ.

  27. Та же проблема- ошибка 0 ,приемник GS 8306. С чего начинать претензии к триколору , может быть у кого есть подобная практика. Давайте объединятся для предъявления претензий.

  28. Что за холатное отношение к абонентам! Произвели оплату 10 07 2018г. А 18 июля изображение на всех каналах исчезло. Войти в личный кабинет не могу требует пароль , который я не знаю так как у меня изменился номер телефона,пароль получить не могу оператор горячей линии молчит.И как быть?

  29. Третий день не показывает телевизор.Платим всегда в конце октября.Личный кабинет невозможно зарегистрировать.Нигде ничего нельзя узнать.Что за хрень?

  30. У нас второй день не показывают каналы кроме инфо…..Все услуги активны. Номер 35002400107399. Подключите все каналы!!!

  31. Граждане, вы дебилы? Хули толку тут писать, что не работает? Это не сайт триколора. Звоните в техподдержку, писатели

  32. ID 40002313783076, оплата произведена 13.06.18 ,1200 руб.)
    Ни один канал не показывает. Ошибка «0» .
    Прошу отреагировать и настроить каналы.

  33. услуга оплачена на каком основании отключили приёмник новый зачем издеваетесь над пенсионерами

  34. 2 дня не работает триколор,еле дозвонился до оператора,ответи ла,что послали код,якобы приемник закодировался,высвечиваеться нет доступа,обещала все будет через 8 часов,полное безобразие!!!мало того оплатил 1800р,вместо 1500,ответила,что оплачено 1500,300р украли! позор вашей компании!!!я из принципа вам докажу!!!

    • тоже самое разачарован вымогатели отключают даже те каналы которые должны идти бесплатно.

  35. прочитал кто писал тоже самое не работает они сами отключают а потом деньги доплатишь и всё работает я тоже задумался что зря связался с этой компанией так сложно всё у них закручено

  36. неужели контролирующие органы не видят что творится работа триколор тв.Кроме того,не знаю чьи эти обязанности,я целые два месяца не могу войти в личный кабинет триколор тв.То на экране высвечивается-не верен логин или пароль-что может быть не верен номер приемника свое и пароль -высланные данные на свой телефон. Кроме того высвечивается -сервер временно не работает-А как оформляет код.Не возможно определить большие или маленькие буквы английские особенно-O-o/C-c/P-p/X-x/K-k и т.д.Кроме того кодовые буквы перечеркивает.Неужели нет более легкого метода для входа в личный кабинет?

  37. не показывают каналы кроме информационного пишут нет доступа к просмотру. отключите приемник от сети на 3 сек. отключал не помогает звоню 88005000123 не отвечают только музыка играет такого безобразия я еще не встречал все оплачено до марта 2019 года lD 44003307290839 подключите пожалуйста .

  38. оплатила 5.11.2018, сегодня 08.11.2018, ничего не показывает. показывают детские каналы которые были оплачены ранее.сейчас работники сервиса триколор вымогают установку нового оборудования

  39. не показывают каналы кроме информационного пишут нет доступа к просмотру. отключите приемник от сети на 3 сек. отключал не помогает звоню 88005000123 не отвечают только музыка играет такого безобразия я еще не встречал все оплачено до октября 2019 года lD 38002412590276 и 32002412590504 подключите пожалуйста .

  40. не показывают каналы, пишут нет доступа к просмотру. Всё оплачено до апреля 2019 года. ID29002300269304 . Подключите пожалуйста!!!

  41. нет доступа к просмотру.Модель HD9305 ID 29002300269304. ПОДКЛЮЧИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

  42. Такого уродства со стороны вашей конторки еще поискать .Понятия совести и порядочности у вас просто не существует.

  43. Все оплачено!!!! Пишет «НЕТ СИГНАЛА»!!!! Ни до кого не дозвониться!!!! ID41940900170938 Подключите!!!!!

Оставьте комментарий